Responsable Pôle Support Utilisateur

Gestion du support informatique de la ville de Montrouge : 1000 agents et 880 postes de travail
Intervention dans les différents sites de la ville : mairie, centre administratif, centre de supervision urbain (police municipale), médiathèque, écoles maternelles et élémentaires, crèches, centres de loisirs, centre municipal de santé, garage, conservatoire, etc.
Management d’une équipe de 3 agents (entretiens annuels, montée en compétence)
Administrateur de l’outil ITSM Glpi et de son plugin fusion inventory
Gestion du parc informatique et des écrans tactiles interactifs
Gestion des mises à jour Windows et des mises à jour applicatives
Installation et déploiement des solutions Kace SMA et Kace SDA
Préparation des masters PC fixe et PC portable
Gestion des copieurs multifonctions (Kyocera) et du service imprimerie (Ricoh)
Renouvellement du marché copieurs multifonctions (Toshiba) et imprimerie (Xerox)
Gestion des périphériques poste de travail : scanner usb, lecteur de carte vitale, tpe, douchettes, etc.
Astreinte DSI soir et week-end
Prise en charge de stagiaires (BTS SIO ou Licence réseau)

Responsable Systèmes d’Information

Garant du bon fonctionnement de l’ensemble des Systèmes d’Informations sur 32 sites et 3 plateaux techniques
Mise en application des règles définies conjointement au niveau du groupe Laborizon
Administration du réseau (MPLS)
Administrations des serveurs (Windows, Linux) : AD, DHCP, Serveur de fichiers, applications métier, etc.
Virtualisation de serveurs (VMware) sur infrastructure Dell
Intégration de nouveaux sites
Déménagement de sites
Gestion du parc informatique (PC fixes, PC portables, tablettes, smartphones)
Gestion des périphériques poste de travail : scanner usb, lecteur de carte vitale, tpe, douchettes, imprimantes code-barres, etc.
Gestion des copieurs multifonctions
Gestion de la sécurité et des accès VPN
Migration messagerie sur Office365
Management équipe informatique : 1 ingénieur, 2 techniciens
Gestion du budget informatique
Formation du personnel
Intégration d’automates sur le réseau
Connexion des automates à différentes applications métiers

Garant du MCO de l’ensemble des Systèmes d’Informations du Groupement de Coopération Sanitaire GCS-LCSH (hôpitaux et centres municipaux de santé)
Intégration de nouveaux sites
Administration du réseau (MPLS)
Gestionnaire du parc informatique (clients légers Wyse, PC portables, PC fixes)
Gestion des périphériques poste de travail : scanner usb, lecteur de carte vitale, tpe, douchettes, imprimantes code-barres, etc.
Gestion des copieurs multifonctions (Xerox)
Management équipe informatique : 3 techniciens
Formation des utilisateurs
Mise en place de la facturation et de la télé facturation (FSE)
Intégration d’automates sur le réseau
Connexion des automates à différentes applications métiers
Paramétrage des canaux de transmission des résultats vers d’autres établissements de santé
Paramétrage scanner de résultats / scanner de demande
Paramétrage de tablettes de saisie de résultats
Paramétrage des applications métier
Rédaction de procédures

Installations de logiciels médicaux (critical care) dans les hôpitaux (CHU, CHR, CH, hôpitaux militaires) et cliniques principalement dans les services de blocs opératoires (chirurgical, obstétrical, pédiatrique), réanimation, urgences, grands brûlés, salles de réveil
Installations d’équipements médicaux (automates) dans les mêmes services précédents
Installations de serveurs Dell (Linux) en salle informatique
Intégrations des serveurs et automates dans les réseaux hospitaliers
Connexion des logiciels à différentes applications
Seul support national sur ces logiciels, automates et serveurs
Formation des infirmières, médecins, ingénieurs biomédicaux, équipe informatique
Réponses aux appels d’offres (CCTP)
Présentations des réponses aux appels d’offres concernant la partie informatique
Déplacement nationaux