Logo de la ville de Montrouge

Responsable Pôle Support Utilisateur

Mairie de Montrouge, Montrouge

De 09/2018 à 09/2020, CDD

  • Gestion du support informatique de la ville de Montrouge : 1000 agents et 880 postes de travail
  • Intervention dans les différents sites de la ville : mairie, centre administratif, centre de supervision urbain (police municipale), médiathèque, écoles maternelles et élémentaires, crèches, centres de loisirs, centre municipal de santé, garage, conservatoire, etc.
  • Management d’une équipe de 3 agents (entretiens annuels, montée en compétence)
  • Administrateur de l’outil ITSM Glpi et de son plugin fusion inventory
  • Gestion du parc informatique et des écrans tactiles interactifs
  • Gestion des mises à jour Windows et des mises à jour applicatives
  • Installation et déploiement des solutions Kace SMA et Kace SDA
  • Préparation des masters PC fixe et PC portable
  • Gestion des copieurs multifonctions (Kyocera) et du service imprimerie (Ricoh)
  • Renouvellement du marché copieurs multifonctions (Toshiba) et imprimerie (Xerox)
  • Gestion des périphériques poste de travail : scanner usb, lecteur de carte vitale, tpe, douchettes, etc.
  • Astreinte DSI soir et week-end
  • Prise en charge de stagiaires (BTS SIO ou Licence réseau)

Logo Laborizon Biogroup

Responsable Systèmes d’Information

Laborizon (Biogroup), Chambray-lès-Tours

De 06/2017 à 09/2018, CDI

  • Garant du bon fonctionnement de l’ensemble des Systèmes d’Informations sur 32 sites et 3 plateaux techniques
  • Mise en application des règles définies conjointement au niveau du groupe Laborizon
  • Administration du réseau (MPLS)
  • Administrations des serveurs (Windows, Linux) : AD, DHCP, Serveur de fichiers, applications métier, etc.
  • Virtualisation de serveurs (VMware) sur infrastructure Dell
  • Intégration de nouveaux sites
  • Déménagement de sites
  • Gestion du parc informatique (PC fixes, PC portables, tablettes, smartphones)
  • Gestion des périphériques poste de travail : scanner usb, lecteur de carte vitale, tpe, douchettes, imprimantes code-barres, etc.
  • Gestion des copieurs multifonctions
  • Gestion de la sécurité et des accès VPN
  • Migration messagerie sur Office365
  • Management équipe informatique : 1 ingénieur, 2 techniciens
  • Gestion du budget informatique
  • Formation du personnel
  • Intégration d’automates sur le réseau
  • Connexion des automates à différentes applications métiers